2015年，在市糾風辦和市政風行風評議第三督導組的指導下，在上級主管部門的領導下，公司全面抓好水質管理及為市民的供水服務工作，在全市2015年38個公共服務部門的行風建設評選中榮獲第三名，僅次于移動公司、華潤燃氣兩家上市公司。
在2015年的工作中，集團公司本著聽民意、順民心、解民困的原則，內強素質、外樹形象，大力推進十大改革。集團公司結合各部門實際情況，與公司窗口部門簽訂《2015年民主評議政風行風工作責任承諾書》，對市民公開并實行供水服務十大承諾，轉變工作作風、提升服務質量。2015年公司全年處理“12345”市民熱線190件、“市長與網民”7件，公司服務熱線接聽話務量91270次，無一起市民用水的重大投訴發(fā)生。共產黨員為民服務大隊全年為民服務11234次，獲得用戶贈送的錦旗8面。公司還通過召開用戶座談會、水廠開放日、供水服務進社區(qū)等活動，為市民排憂解難、辦實事，獲得廣大市民好評。
行風建設工作永無止境。集團公司將圍繞“水質最好，服務最優(yōu)，管理最嚴”的總體目標，堅持以求真務實的態(tài)度，認真總結經驗，繼續(xù)關注民需民盼，暢通訴求渠道，創(chuàng)新服務方法手段，嚴格執(zhí)紀問責，不斷提升服務水平，爭取再創(chuàng)佳績！
在2015年的工作中，集團公司本著聽民意、順民心、解民困的原則，內強素質、外樹形象，大力推進十大改革。集團公司結合各部門實際情況，與公司窗口部門簽訂《2015年民主評議政風行風工作責任承諾書》，對市民公開并實行供水服務十大承諾，轉變工作作風、提升服務質量。2015年公司全年處理“12345”市民熱線190件、“市長與網民”7件，公司服務熱線接聽話務量91270次，無一起市民用水的重大投訴發(fā)生。共產黨員為民服務大隊全年為民服務11234次，獲得用戶贈送的錦旗8面。公司還通過召開用戶座談會、水廠開放日、供水服務進社區(qū)等活動，為市民排憂解難、辦實事，獲得廣大市民好評。
行風建設工作永無止境。集團公司將圍繞“水質最好，服務最優(yōu)，管理最嚴”的總體目標，堅持以求真務實的態(tài)度，認真總結經驗，繼續(xù)關注民需民盼，暢通訴求渠道，創(chuàng)新服務方法手段，嚴格執(zhí)紀問責，不斷提升服務水平，爭取再創(chuàng)佳績！
信息來源：綜合部 龍乃夢
2016.2.17
